Általános Szerződési Feltételek

• Cégnév: Humedisco Kft.
• Székhely és postacím: 5000 Szolnok, Baross utca 36.
• Adószám: 27470107-2-16
• Közösségi adószám: HU27470107
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága
• Cégjegyzékszám: 16-09-020321
• Bankszámlaszám (IBAN): HU22 1210 0011 1857 9105 0000 0000
• Képviselő neve: Tarsoly Réka
• Weboldal: swimo.hu
• E-mail: info@swimo.hu

Kérjük, olvassa el alaposan Általános Szerződési Feltételeinket (a továbbiakban: ÁSZF), hiszen rendelése leadásával elfogadja a jelen dokumentumban leírtakat! Amennyiben webáruházunk használatával, a vásárlás folyamatával, termékeinkkel vagy az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdése van, a fenti elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

• Áru: a Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt ingó dolog.
• Felek: Eladó és Fogyasztó/Vállalkozás együttesen.
• Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki Árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az Áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
• Fogyasztói Szerződés: szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül.
• Honlap: a swimo.hu weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.
• Szerződés: az Eladó és a Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
• Tartós adathordozó: bármely eszköz, amely lehetővé teszi a címzett számára a személyesen neki szóló adatok jövőben is hozzáférhető tárolását és a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését (pl. e-mail).
• Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
• Vevő / Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő, szerződést kötő személy.

Vonatkozó jogszabályok — különösen: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről; 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról; 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről; 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól; 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére irányuló szerződések részletes szabályairól; 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról; 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek köréről; 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól; az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR); 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

A vonatkozó jogszabályok mellett a megkötésre kerülő szerződés tartalmát a jelen ÁSZF is szabályozza, amely összefoglalja a Fogyasztót és az Eladót megillető jogokat és kötelezettségeket, a szerződéskötés feltételeit, a fizetési és szállítási feltételeket, a határidőket, a felelősséggel kapcsolatos szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Ön rendelése leadásával elfogadja a jelen ÁSZF-et, amely a megkötésre kerülő szerződés része. A szerződés nyelve magyar; a Honlap angol és francia nyelven is elérhető, eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. A szerződés a megrendelés Eladó általi visszaigazolásával jön létre, elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, azt az Eladó nem iktatja, és az utólag írásban nem hozzáférhető.

Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a mindenkor hatályos, jelenleg 27%-os általános forgalmi adót. Nem zárható ki, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítja; a módosítás a már megkötött szerződésekre nem terjed ki. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a szállítási mód kiválasztásakor, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül különösen a 0 Ft-os ár, illetve a kedvezménnyel csökkentett, de a feltüntetett kedvezményszázalékhoz képest tévesen számított ár.

Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét; ennek ismeretében a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli az Árut a valós áron, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

A megrendelés folyamata során, a rendelés megerősítése előtt lehetőség van a megadott adatok módosítására, javítására. Az Ön által megadott adatok pontosságáért felelősséget nem vállalunk — ezen adatok alapján állítjuk ki a számlát, és a megadott szállítási adatok (cím vagy csomagpont) alapján kézbesítjük a terméket. Amennyiben a visszaigazoló e-mailben hibás adatot észlel, kérjük, haladéktalanul, 24 órán belül jelezze felénk az info@swimo.hu címen.

A Vásárló a kiválasztott terméket (méret, szabás megjelölésével) a kosárba helyezi, majd a kosár oldalon a térképes felületen kijelöli a Foxpost csomagautomatát, ahol a csomagot át kívánja venni.

A fizetés a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül, bankkártyával történik. Az Eladó bankkártyaadatot nem tárol és nem kezel — azt kizárólag a Stripe, mint önálló adatkezelő kezeli, a saját adatvédelmi szabályzata szerint.

A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. Ezzel egyidejűleg az Eladó a Számlázz.hu rendszerén keresztül elektronikus számlát állít ki és küld meg a Vásárló e-mail címére.

A Honlapon a fizetés kizárólag bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltató biztonságos felületén keresztül lehetséges. Az Eladó előleget vagy foglalót nem kér.

Az Eladó jelenleg kizárólag Magyarország területére szállít, az alábbi módon:

• Foxpost csomagautomata: 990 Ft, a Vásárló által a rendelés leadásakor, térképes felületen kiválasztott csomagautomatában történő átvétellel. Várható szállítási idő: a rendelés visszaigazolásától számított 1–3 munkanap. További információ: foxpost.hu

A szállítási határidő tájékoztató jellegű, és a csomagküldő szolgáltató (Foxpost) teljesítésétől függ. Az Eladó a csomagküldő szolgáltató érdekkörében felmerülő okból bekövetkező késedelemért felelősséget nem vállal. Az Eladó késedelme esetén a Vevő jogosult póthatáridőt tűzni; ha az Eladó a póthatáridőn belül sem teljesít, a Vevő jogosult a szerződéstől elállni.

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül — jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal.

A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga, amelyet a termék — több termékből álló rendelés esetén az utoljára szolgáltatott termék — Fogyasztó általi átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhat. A Fogyasztó e jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a 14 napos határidőn belül elküldi az info@swimo.hu e-mail címre. Az Eladó a nyilatkozat beérkezését elektronikusan visszaigazolja.

Elállás esetén a Fogyasztó a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel vagy portósan feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is — kivéve az ebből eredő többletköltséget, ha a Fogyasztó a felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott. A visszatérítés a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal (bankkártya) megegyező módon történik. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Az Eladó a vételár teljes összegét csak a hibátlan és hiánytalan termék visszaküldése esetén köteles visszatéríteni.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése értelmében a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát többek között az alábbi esetekben:

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
• olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
• olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

A Swimo pólók nem személyre szabottak és nem higiéniai okból zárt csomagolásúak, ezért ezekben az esetekben a fenti kivételek jellemzően nem alkalmazandók, és a 14 napos elállási jog rendes menetben gyakorolható.

Az Eladó hibás teljesítése esetén Ön a Polgári Törvénykönyv, fogyasztói szerződés esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben.

Ön — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy az Eladó számára a másik igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, vagy — végső esetben — elállhat a szerződéstől. Választott jogáról egy másikra áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

Fogyasztói szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a termék átadásától számított egy éven belül felismert hiba már az átadás időpontjában fennállt.

Ön köteles a hibát felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezéstől számított két hónapon belül közölni. A teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogát már nem érvényesítheti; a kicseréléssel vagy kijavítással érintett részre az elévülés újból kezdődik.

Fogyasztónak nem minősülő Vevő esetén a kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje a teljesítés napjától számított 1 év.

A termék hibája esetén Ön — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti; a termék hibáját Önnek kell bizonyítania. Az igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető, ezt követően e jog elenyészik.

A gyártó/forgalmazó a termékszavatossági kötelezettség alól akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatalkor nem volt felismerhető, vagy hogy a hiba jogszabály, illetve kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyidejűleg nem érvényesíthető; sikeres termékszavatossági igény esetén azonban a kicserélt termékre a kellékszavatossági jog a gyártóval szemben érvényesíthető.

A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és az e körbe tartozó termékeket felsoroló 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet melléklete textiltermékeket, így pólót nem tartalmaz — a Swimo termékekre ezért kötelező jótállás nem vonatkozik, és az Eladó azokra önkéntes jótállást sem vállal. Ez az Önt egyébként megillető kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat nem érinti; azok a fentiek szerint továbbra is fennállnak.

A Fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az info@swimo.hu e-mail címen, vagy postai úton a fenti székhelycímen jelezheti. A szóbeli panaszt haladéktalanul kivizsgáljuk és lehetőség szerint orvosoljuk; az írásbeli panaszra a beérkezéstől számított 30 napon belül válaszolunk. Amennyiben a panaszt elutasítjuk, írásban tájékoztatjuk arról, hogy mely hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti.

Amennyiben a jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a Fogyasztó az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás: a lakóhely szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalnál — lista: kormanyhivatalok.hu
• Bírósági eljárás: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint.
• Békéltető Testületi eljárás: a Fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testületnél, azt megelőzően, hogy a Fogyasztó az Eladóval közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését. Bővebb információ: bekeltetes.hu
• Online vitarendezési platform (fogyasztói jogviták bírósági eljárás nélküli rendezésére): ec.europa.eu/consumers/odr

Az Eladó székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:

• Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület — Illetékességi terület: Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar és Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye. Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15. Telefon: 06-52-500-710. E-mail: bekelteto@hbkik.hu. Honlap: hbmbekeltetes.hu

A Fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes további Békéltető Testületek elérhetőségei:

• Budapesti Békéltető Testület — Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Telefon: 06-1-488-2131. E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu. Honlap: bekeltet.bkik.hu
• Baranya Vármegyei Békéltető Testület — Illetékesség: Baranya, Somogy, Tolna vármegye. Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon: 06-72-507-154. E-mail: info@baranyabekeltetes.hu. Honlap: baranyabekeltetes.hu
• Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület — Illetékesség: Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád vármegye. Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefon: 06-46-501-090. E-mail: bekeltetes@bokik.hu. Honlap: bekeltetes.borsodmegye.hu
• Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület — Illetékesség: Békés, Bács-Kiskun, Csongrád-Csanád vármegye. Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12. Telefon: 06-62-554-250/118. E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu. Honlap: bekeltetes-csongrad.hu
• Fejér Vármegyei Békéltető Testület — Illetékesség: Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém vármegye. Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6. Telefon: 06-22-510-310. E-mail: bekeltetes@fmkik.hu. Honlap: bekeltetesfejer.hu
• Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület — Illetékesség: Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala vármegye. Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefon: 06-96-520-217. E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu. Honlap: bekeltetesgyor.hu
• Pest Vármegyei Békéltető Testület — Illetékesség: Pest vármegye. Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefon: 06-1-792-7881. E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu. Honlap: panaszrendezes.hu

A Békéltető Testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet is, amely Árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az Áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

A swimo.hu weboldal tartalma a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény értelmében szerzői jogi védelem alatt áll. A weboldalon található képek, szövegek és egyéb tartalmak engedély nélküli felhasználása, átvétele tilos, kivéve, ha az Eladó ehhez írásban, forrásmegjelölés mellett hozzájárult.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése jogilag hiányos vagy hatálytalan volna, az érintett rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabály rendelkezése lép; ez a szerződés többi részének érvényességét nem érinti.

Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Honlapon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést megelőzően leadott megrendelésekre nem alkalmazandó.